Infelizmente, não achei a resposta até agora.

O mais próximo até agora foi neste link. Só que lá fala a técnica *óbvia* de entrar primeiro no carro e fechar o guarda-chuva.

Ou você leva um guarda-chuva grande e se protege da chuva enquanto anda e depois se molha inteiro quando chegar no carro com a técnica *óbvia*, ou você leva um guarda-chuva pequeno, se molha o caminho inteiro e aplica a técnica *óbvia*, não molhando tanto você ou seu carro.

Tá certo que depende um pouco de como está a chuva, se é aquela garoa leve ou se aquela chuva torrencial. Mas você nunca vai escapar de alguns respingos do guarda-chuva…

Há quem diga que um guarda-chuva com abertura e fechamento automático ajude. Eu acho que não.

Confira alguns sites de leilões de produtos!

O funcionamento é simples:

1) Você faz o cadastro e ganha alguns lances gratuitos.
2) Os sites disponibilizam pacotes de lances a determinados valores para você comprar e dar o lance.
3) Os leilões tem horários certos para começar, mas você já pode deixar feito um lance!
4) Quando o leilão começa, um contador regressivo é iniciado (às vezes de 10, 15, 20 ou 30 segundos…)
5) A cada lance que é dado, o contador é reiniciado e é acrescentado 1 centavo ao valor final do produto.
6) Reze para que ninguém mais dê um lance em cima do seu!

• Mukirana
• Swooko
• Bate o Martelo

Não há dicas para ganhar os leilões, mas seguem algumas observaões:

Quem ganha não é a pessoa que dá o lance no último segundo, mas quem dá o último lance!

Isto significa que você não precisa dar o lance nos 2 ou 3 últimos segundos do leilão, mas como disse no passo 6, rezar para que ninguém mais dê um lance em cima do seu!

Os leilões podem demorar horas!

Esse é um fator de desvantagem do negócio. Vale a pena para você conseguir um preço muito baixo mas levar um tempo enorme para isso? Você que vai ter que pesar e se planejar para isso.

Nem sempre você vai ganhar o leilão e economizar o que você estava esperando.

A conta é simples. É o custo dos lances que você gastou + o valor final do produto + frete. Lembre-se que você não tem garantia de levar o produto, pois tem outras pessoas também querendo ganhar o leilão!

Imagine que cada lance custa 1 real. O produto que você quer custa 2000 reais e o frete de 100 reais.

Você deu cerca de 100 lances, o leilão ficou com o preço final de 42,35 reais e terá mais o frete de 100 reais. Portanto, o produto fica com um preço final de 100 + 42,35 + 100 = 242,35 reais em um produto que custaria 2000 reais, isto é, uma economia de quase 88%.

Suponha que você perdeu. 100 reais gastos para nada. E no próximo leilão que você participar, não esqueça de somar este valor perdido. A conta ficaria: gastos com o leilão anterior + lances + o valor final do produto + frete.

Os sites de leilões ganham bastante dinheiro.

Vamos tomar de novo cada lance valendo 1 real. No exemplo anterior, o produto em seu custo final ficou 42,35 reais, o que significa que, se cada lance vale 1 centavo, tivemos 4.235 lances, o que equivale 4.235 reais para o site somando 42,35 reais que o usuário ganhador terá que pagar teremos 4.277,35 reais. Se o produto vale 2000 reais, eles ficam com 2.277,35 reais. Sem contar os gastos com servidores, impostos, contadores, luz, etc, é um belo valor a se ganhar com apenas um leilão. Se isso acontecer diariamente, em um mês dá para juntar 68.320,50 reais.

Para eles perderem dinheiro um produto o valor dos lances deve ser menor que o valor dos produtos. Isto é, se um produto custa 50 reais, e tem apenas 10 lances (preço final do produto 10 centavos), o site gastou 50 reais e desse valor só foi abatido 10 centavos, deixando um prejuízo de 49,90 reais. Mas isso normalmente não acontece.

Agora vocês tem uma idéia de como a coisa funciona. Apesar de não ser um jogo de azar, “a casa sempre ganha”.

Finalmente um software que realmente consegue fazer com que o Windows consiga fazer uma inicialização mais rápida! Se chama Soluto e você consegue fazer o download nesta página.

Há dois diferenciais neste software:

1. Banco de dados de processos: Eles chamam de “PC Genome”, um nome mais bonito e mais vendedor. Até então existiam sites (como o Process Library) que descreviam os processos e que sugeriam como pará-los de carregarem na inicialização do Windows. Só que às vezes o usuário teria que mexer no registro do Windows ou alguma ação parecida – o que não é muito aconselhável para os mais leigos. Com isso, a equipe do Soluto tem apenas em um lugar a descrição do que o programa/processo faz e um gráfico (!) de como as pessoas estão tratando aquilo. O que nos leva ao segundo diferencial:
2. 3 escolhas para o que fazer com o processo: pausar (pause), atrasar (delay) e deixar na inicialização (in boot). Pausando, o programa não inicializa mais junto com o Windows. Atrasando, ele só inicia depois que o Windows já inicializou, e deixar na inicialização, o processo inicia quando o Windows inicia. O bom de atrasar a aplicação é que ela só vai inicializar quando você não estiver trabalhando no computador, o que signfica, por exemplo, quando você estiver lendo um artigo na internet, ele vai começar a carregar os aplicativos que você configurou como “delay”.

Ele também mantém um histórico de quanto tempo a inicialização está levando, o que mostra o quanto a gente vai instalando os softwares ao longo do tempo e que nós mesmos somos os inimigos em deixar o computador mais lerdo. Ironicamente, o programa inicializa junto com o Windows e leva 3 segundos (no meu computador) para carregar. Mas depois você pode configurar o programa para que ele feche depois da inicialização (depois de instalado, clique com o botão direito em cima do tray icon perto daonde fica o relógio do Windows, vá no menu Advanced e clique em “Exit right after boot”), assim ele não rouba recursos do computador depois que já fez o seu trabalho.

Confira um vídeo deles (em inglês) que mostra um pouco do que o software faz:

Soluto – Anti Frustration Software from Roee Adler on Vimeo.

Ok, já sabemos como os sites de desconto (ou de compra coletiva) funcionam para nós usuários. E para as empresas que oferecem este serviço tão ótimo para nós?

Pelo que li e entendi dos “faqs” de sites de descontos (entenda isso como uma tentativa de fazer uma engenharia reversa do sistema) é que este custo é negociado pela empresa que está oferecendo o desconto e pela empresa que faz a divulgação (o site de desconto). O site de desconto pode cobrar um “x” da empresa que quer oferecer o desconto, pois é quem vai fazer a divulgação do produto, o que custa alguns [míseros] centavos por e-mail da base de cadastros (por isso o seu e-mail é a informação mais importante do cadastro). E o site de desconto ainda pode ganhar em cima de cada desconto vendido, fazendo com que tenha um lucro variável. E em alguns sites isso é mais evidente (pague “x” para o site de desconto e quando chegar no estabelecimento pague os “y” do seu desconto – e assim dá até pra ter uma idéia do quanto um site de desconto esteja lucrando com o negócio.)

Resumidamente:

- A empresa anunciante troca uma publicidade relativamente barata pelo lucro da loja.

- O site de desconto ganha na venda dos cupons de desconto.

Querem aproveitar os descontos? Confira a página de sites de desconto / compra coletiva.

O que é tribo?

É uma pequena sociedade organizada. Conhecemos o termo quando falamos dos índios, mas atualmente temos usado para grupos de jovens que tem uma ideologia e formas de vestir semelhantes, ou até mesmo idênticas.

Por que a discussão de tribos?

Desde os primórdios dos tempos as pessoas se reúnem com alguma característica em comum, seja o gosto ou seu objetivo de vida. Uma rede social sempre começa por uma afinidade. E nossa primeira rede social na vida são com nossos pais. Mas se os filhos não tem essa ligação, ou se tem mas ainda há a necessidade de conhecer novas personalidades eles saem a procura de pessoas semelhantes, resultando na formação das tribos de jovens sejam elas de punks, metaleiros, hippies, emos, o que for. Só que essa procura de tribos implica diretamente na personalidade da pessoa, como ela é ou como ela gostaria de ser e a própria formação como ser humano. Desta maneira, caindo para o lado psicológico: uma pessoa pode ter várias personalidades (alter-egos e afins).

Como isso se comporta na internet?

A internet que ao mesmo tempo oculta as informações da pessoa (como disse anteriormente neste post) também mostra o que há mais de sincero nas pessoas. Atualmente, o Twitter é a mídia social que mais conseguimos ter essa mensuração de sentimento e isto podemos ver com uma certa frequência em veículos de comunicação, tanto online como offline.

Como as marcas estão lidando com isso?

Perfis oficiais no Twitter, Orkut, Facebook são feitos para ter um canal de comunicação bem centralizado e facilitar a comunicação do usuário com a marca, seja ela para reclamação, elogios ou sugestões. Não só isso, mas a compra de um post ou uma ação com blogueiros. A estratégia de aparecer ao público alvo aqui permanece como já era feita no meio offline, mas na internet já é mais precisa, pois a identificação das tribos é infinitamente mais fácil do que no meio offline.
Mas nas mídias sociais, a marca ganha personalidade pois ela perde o formato de empresa e toma forma de pessoa, um representante, e assim um novo canal de comunicação.

Exposição da marca…

A empresa perde a distância e fronteiras e fica mais próxima do usuário. Mas isso não adianta nada se o usuário encontrar a mesma empresa que manda as malas direitas, e-mail marketings, que responde ao telefone no suporte técnico ou que responde aos e-mails de forma a não entender qual é o problema, a consequência disso é da marca ser rejeitada nas comunidades online. Isto é, o canal de comunicação de problemas técnicos e reclamações deve ser uma e longe das mídias sociais, afinal, nenhuma empresa quer ter comentários ruins na internet.

Mas é inevitável que os usuários utilizem o meio online para conseguir respostas rápidas e fáceis (sem falar de querer queimar a imagem da marca por um produto de má qualidade) , e isto se faz montando fóruns e páginas de perguntas e respostas mais frequentes. O usuário quer facilidade, então fazer com que o cadastro do fórum esteja interligado com o login da mídia social preferida dele já é um avanço, ou até mesmo fóruns/comunidades específicas dentro das midias sociais, em vez de ter uma grande comunidade “Marca X”. Uma outra alternativa é montar um passo-a-passo de resolução de problemas, como o Google Mail tem quando você perde uma senha, e se no final o usuário ainda não conseguir a solução, colocar um formulário para ele preencher as dúvidas e insatisfações para mandar direto do que seria um “suporte técnico nivel 2″ – já que o “nível 1″ cobre no passo-a-passo.

A Dell merece uma menção honrosa neste post, pois só ouço elogios da parte de suporte técnico, sem falar que a marca conseguiu aumentar as vendas depois que ingressou no Twitter.

Lidar com mídias sociais é fácil… quando você oferece a qualidade esperada pelos produtos e serviços que você oferece e por isso mesmo, invista primeiro na qualidade do seu produto e no seu atendimento pós-venda. O investimento em mídias sociais também não deve (nem pode) ser pequeno. Veja que a ordens dos fatores aqui importa (e muito).

No próximo post, falarei sobre o investimento em mídias sociais e a marca sem fronteiras em novas tribos.

Conteúdo migrado para Nossa Opinião.com!

Há inúmeras histórias de compras na internet que o produto veio defeituoso, veio faltando alguma coisa, veio aberto ou situações semelhantes.

Aconselho SEMPRE: filme o desempacotamento do que você comprou ou tire muitas fotos para mostrar que é evidente que a loja te enviou um produto defeituoso. Se o atendimento deles não for suficiente, encaminhe para ouvidoria.

Se isso não for suficiente ainda, poste no Reclame Aqui, no e-bit e divulgue suas fotos ou vídeos nas suas redes sociais que você utiliza. No twitter com uma hashtag (“#”) e fazendo referência ao usuário da loja (@nome-da-loja). Isso não é uma garantia de que a loja vá te atender, mas ajuda os outros usuários pensarem 2 vezes em comprar um certo produto em uma certa loja.